Επικοινωνία — Το Concierge Desk μας
Το WhatsApp είναι το concierge desk μας και προς το παρόν το μοναδικό κανάλι επικοινωνίας μας. Δεν υπάρχει φόρμα επικοινωνίας ούτε τηλεφωνικό κέντρο — μία κρυπτογραφημένη συνομιλία με το άτομο που συντονίζει την κράτησή σας είναι ταχύτερη και σαφώς πιο διακριτική.
Δεν χρειάζεται να συστηθείτε επίσημα ούτε να εξηγήσετε οτιδήποτε δεν θέλετε. Ένα μικρό όνομα, οι ημερομηνίες σας και η περιοχή όπου μένετε αρκούν για να ξεκινήσουμε.
Τι να Περιλαμβάνει το Πρώτο σας Μήνυμα
Ημερομηνίες και ώρα: τη βραδιά ή τις βραδιές που σας ενδιαφέρουν και περίπου πότε θέλετε να ξεκινήσετε. Οι βραδιές στη Μύκονο συνήθως αρχίζουν αργά.
Πού μένετε: το όνομα του ξενοδοχείου ή απλώς την περιοχή — Χώρα, Ορνός, Ψαρού, Πλατύς Γιαλός ή σημείο βίλας. Αυτό καθορίζει τον χρόνο μετακίνησης και ποια μπορεί να σας συναντήσει.
Διάρκεια και μορφή: δείπνο, ολόκληρη βραδιά, απόγευμα σε beach club ή ημέρα με σκάφος. Καθεμία κλείνεται διαφορετικά. Και, αν έχετε, το όνομα κάποιας συγκεκριμένης συνοδού από τη συλλογή μας.
Τι Ακολουθεί
Απαντάμε με πραγματική διαθεσιμότητα και όχι με λίστα όλου του καταλόγου, και στη συνέχεια επιβεβαιώνουμε ώρα, σημείο συνάντησης και συμφωνημένη τιμή πριν κλειδώσει οτιδήποτε. Τίποτα δεν κρατείται στο όνομά σας και δεν επικοινωνούμε με το ξενοδοχείο ή τη βίλα σας αν δεν μας το ζητήσετε.
Τα αιτήματα απαντώνται από τις 14:00 έως τις 05:00, ώρα νησιού, όταν το γραφείο είναι στελεχωμένο. Μηνύματα εκτός αυτών των ωρών απαντώνται μόλις ανοίξει ξανά. Κατά τη διάρκεια ενεργής κράτησης είμαστε διαθέσιμοι οποιαδήποτε ώρα.
Τον Ιούλιο και τον Αύγουστο, μία ή δύο ημέρες προειδοποίησης κάνουν ουσιαστική διαφορά στο ποια είναι διαθέσιμη. Τους υπόλοιπους μήνες, τα αυθημερόν αιτήματα συνήθως εξυπηρετούνται.
Συχνές Ερωτήσεις
Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά στις ώρες λειτουργίας μας, 14:00 έως 05:00. Αν το μήνυμα φτάσει εκτός ωραρίου, απαντάμε με το άνοιγμα της επόμενης βάρδιας.
Ναι. Ένα κρυπτογραφημένο κανάλι είναι ευκολότερο να παραμείνει ιδιωτικό από πολλά, και μας επιτρέπει να επιβεβαιώνουμε διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο.
Ένα μικρό όνομα, τις ημερομηνίες σας και την περιοχή διαμονής. Δεν ζητάμε ταυτότητα, εργοδότη, διεύθυνση κατοικίας ή στοιχεία κάρτας.
Ρωτήστε ούτως ή άλλως. Πολλά πρώτα μηνύματα αφορούν τιμές ή προγραμματισμό. Αν προτιμάτε να διαβάσετε πρώτα, δείτε τις συχνές ερωτήσεις.